Gaya APA
Rangkuti, Freddy. ().
Customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001 : mengukur pelayanan jasa plus studi kasus PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Gaya Chicago
Rangkuti, Freddy.
Customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001 : mengukur pelayanan jasa plus studi kasus PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
.
Text.
Gaya MLA
Rangkuti, Freddy.
Customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001 : mengukur pelayanan jasa plus studi kasus PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
.
Text.
Gaya Turabian
Rangkuti, Freddy.
Customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001 : mengukur pelayanan jasa plus studi kasus PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
.
Print.