Book
total rows: 2
page: 1
records each page: 20

Customer service satisfaction & call center berdasarkan ISO 9001 : mengukur pelayanan jasa plus studi kasus PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
author: Rangkuti, Freddy
isbn: 978-602-03-0022-3
publisher: Gramedia Pustaka Utama

Membangun klub pelanggan itu mudah, anda juga bisa
author: Butscher, Stephan A.
  name: Widya
  name: Yuwono, Y.
isbn: 9794421812
publisher: Victory Jaya Abadi
date created: 2006